إنترنت الأشياء: في عام 2030، من المتوقع أن يصل عدد أجهزة إنترنت الأشياء إلى 30 مليار جهازًا؛ ولكن لا يزال الجدل مستمرًا حول ما إذا كانت هذه الظاهرة ستحسن حياة البشرية أم أنها ستؤدي إلى نهاية عصر التكنولوجيا، بروس شناير، المتخصص في الأمن السيبراني، قدم تعريفاً لإنترنت الأشياء خلال مؤتمر أمن المعلومات الأوروبي في لندن، يعتمد انترنت الاشياء على الذكاء الاصطناعي، والتعلم الالي، وتحليل البيانات، والرؤية الحاسوبية.
"الإنترنت الآن تبدي قدرة على التفكير والاستشعار والتصرف، وفي نظري، يمكن اعتبار هذا التعريف معادلًا لتعريف الروبوت بالنسبة لي، التعريف الفعّال لإنترنت الأشياء هو أننا في الحقيقة نقوم بإنشاء روبوت يتسع لحجم العالم بأسره دون أن نكتشف ذلك تماماً. وفقًا لتفسير خبير الأمن السيبراني هذا، يتشابه انترنت الأشياء بشكل كبير مع الروبوت.
لكن الفارق يكمن في أن هذا الروبوت متواجد على نطاق عالمي بدلاً من الاقتصار على هيكله المادي، حيث تنتشر أنظمة التحكم والمعالجة الخاصة به في كل أنحاء العالم ويتم بناؤه والتحكم فيه من قبل منظمات ذات أهداف وتصورات متباينة." فكرة وجود روبوت عملاق بحجم العالم كله، وكل جزء منه تحت سيطرة منظمة مختلفة، تبدو بالتأكيد مخيفة ومروعة؛ ولكن هل من الضروري حقًا الخوف من انترنت الأشياء؟
مفهوم إنترنت الأشياء
مفهوم إنترنت الأشياء (IoT) يشير إلى توافر مليارات الأجهزة المتصلة بالإنترنت حول العالم، حيث تقوم بجمع المعلومات ومشاركتها مع المستخدمين والأجهزة الأخرى المتصلة. يشمل نترنت الأشياء أي جهاز يمكنه الاتصال بالإنترنت، وفي سياق المنزل الذكي، تُمكِّن هذه الأدوات المتصلة من إنجاز المهام المنزلية وتوفير الوقت وإضفاء الحيوية على حياتنا اليومية.على الرغم من أن إنترنت الأشياء توفر وسائل عديدة لتحسين الحياة اليومية، فإن هدفها الرئيسي هو توصيل أجهزة الكمبيوتر مع البيئة المادية المحيطة من خلال تركيب أجهزة استشعار وترجمة المعلومات إلى لغة رقمية. بمعنى آخر، في نترنت الأشياء، يُدخل العالم الرقمي إلى العالم المادي، مما يسمح للأجهزة المتصلة بتوفير وسيلة للتنبؤ بالأحداث والسلوكيات المختلفة.
لكن في الوقت نفسه، يمكن أن تفتح هذه الأجهزة الباب أمام المتسللين للوصول إلى المعلومات الشخصية.
باختصار، يمكن القول إن إنترنت الأشياء تمثل تحولًا جذريًا في عالم التكنولوجيا، حيث يمكن أن تكون إما فرصة لتحسين الحياة أو تهديدًا للخصوصية والأمان الشخصي.
تحمل إنترنت الأشياء قصةً مثيرةً للاهتمام، ومن المثالات البارزة التي تستحق الذكر، تلك الثلاجة الخاصة ببيع المشروبات الغازية من علامة "كوكا كولا"، التي وُضعت في جامعة كارنيجي ميلون في بيتسبرغ، بولاية بنسلفانيا، في الثمانينات من القرن الماضي. وقبل أكثر من عشر سنوات من تسمية العالم لهذه التطورات باسم "إنترنت الأشياء".
لكن القيمة والفوائد الحقيقية لإنترنت الأشياء تكمن في قطاع الأنظمة والتطبيقات الصناعية؛ لأنه يوجد في هذا القطاع عدد كبير جدًا من الأجهزة التي لديها القدرة على جمع البيانات ونقلها، مما يوفر معلومات حيوية وفي الوقت الفعلي حول حالة العمل.
في هذه الأيام، وعندما يتحدث الجميع عن الذكاء الاصطناعي، يبرز برنامج Chat GPT ومولد الصور Midjourney في عقول مستخدمي الإنترنت، مما يثير السؤال حول العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء. وخلال العامين الماضيين، شهدنا زيادة في الاستثمارات والاستحواذات على الشركات الناشئة التي تجمع بين هذين المجالين بشكل كبير.
إن نترنت السلوكيات (IoB) تمثل الخطوة التالية في مجال جمع وتحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة أجهزة انترنت الأشياء.حيث يسعى IoB إلى تقديم إجابات من منظور نفسي حول كيفية تحليل البيانات واستخدام هذه المعرفة لتطوير منتجات جديدة وصديقة للعملاء.
باختصار، يمكن القول إن إنترنت الأشياء تمثل تحولًا جذريًا في عالم التكنولوجيا، حيث يمكن أن تكون إما فرصة لتحسين الحياة أو تهديدًا للخصوصية والأمان الشخصي.
تاريخ الإنترنت للأشياء
وكانت هذه التقنية الرائدة في ذلك الوقت، حيث أصبح الطلاب يمكنهم الآن التحقق من محتويات الثلاجة ودرجة حرارتها عن بُعد، وهو ما جعلها أول تجربة فعلية للإنترنت للأشياء. أسهم ديفيد نيكولز، أحد طلاب الجامعة، في بداية هذه الفكرة عندما أدرك أن التكنولوجيا التي كان يبحث عنها لحل مشكلته اليومية موجودة بالفعل.
ومع تطور الزمن، بدأ الاهتمام بمفهوم انترنت الأشياء يتزايد، وظهرت تطبيقاتها العديدة في مختلف المجالات، حيث أضحت الشركات تبحث عن طرق لاستخدام هذه التقنية لتحسين عملياتها وزيادة كفاءتها. كانت لحظة مهمة في تاريخ انترنت الأشياء عندما صاغ كيفن أشتون، أحد مؤسسي مجموعة أبحاث Auto-ID Labs في جامعة MIT، مصطلح "انترنت الأشياء" في عام 1999.
وقد ألهمته هذه الفكرة من تجربته الشخصية مع اختفاء بعض السلع من الأسواق، حيث بدأ في استخدام تقنية RFID لتتبع وتحديد موقع المنتجات بشكل فعال. منذ ذلك الحين، تطورت انترنت الأشياء بشكل كبير، وأصبحت تطبيقاتها واضحة في حياتنا اليومية، مع توقعات بزيادة عدد الأجهزة المتصلة بها في المستقبل القريب.
يمكن لمعظم الأشياء الفعلية أن تتحول إلى أجهزة إنترنت الأشياء، شرط أن تكون لديها القدرة على الاتصال بالإنترنت للتحكم فيها أو تبادل المعلومات مع المستخدمين والأجهزة الأخرى. في مجال انترنت الأشياء، قد تكون قد سمعت كثيرًا عن الثلاجة الذكية. دعونا نشرح تطبيقًا مثيرًا للاهتمام لإنترنت الأشياء باستخدام الثلاجة الذكية. لنفترض أنك عائد من العمل، وسيارتك متصلة بهاتفك الذكي، وهذا الهاتف متصل بثلاجتك الذكية في المنزل.
في هذه اللحظة، ترسل الثلاجة رسالة إلى هاتفك لتنبيهك بأن الحليب قد نفد، سيظهر هذا التنبيه على لوحة القيادة في سيارتك المتصلة، وستظهر لك خريطة توضح أقرب سوبر ماركت لشراء الحليب، كما يمكن أن تكون أرفف السوبر ماركت متصلة أيضًا، حيث سترسل لك رسالة تخبرك بتوافر علامتك التجارية المفضلة من الحليب، اذن انترنت الأشياء تعني هذا.
تطبيقات إنترنت الأشياء
في هذه اللحظة، ترسل الثلاجة رسالة إلى هاتفك لتنبيهك بأن الحليب قد نفد، سيظهر هذا التنبيه على لوحة القيادة في سيارتك المتصلة، وستظهر لك خريطة توضح أقرب سوبر ماركت لشراء الحليب، كما يمكن أن تكون أرفف السوبر ماركت متصلة أيضًا، حيث سترسل لك رسالة تخبرك بتوافر علامتك التجارية المفضلة من الحليب، اذن انترنت الأشياء تعني هذا.
- تطبيقات إنترنت الأشياء في مكان العمل تشمل أنظمة تتبع مخزون المستودعات لإعلامك عند الحاجة لطلب منتجات جديدة تلقائيًا عند نفاد المخزون، كما يُعَد تنبيه الموظفين الذين يجلسون لفترة طويلة في المكاتب الذكية مثالًا آخر على انترنت الأشياء في مكان العمل.
- تعمل مكبرات الصوت الذكية في المكاتب، على سبيل المثال Alexa for Business، حيث تعمل على تمكين الموظفين من تشغيل معدات اجتماعات الفيديو وجدولة الاجتماعات والعثور على غرف اجتماعات فارغة بصوتهم فقط.
- في صناعات مثل التصنيع، يمكن لأجهزة استشعار انترنت الأشياء في الآلات والمعدات وخطوط الإنتاج والمستودعات والمركبات نقل البيانات في الوقت الحقيقي. وبهذا النظام المتطور، يمكن للمنظمات تحديد الأعطال والاحتياجات بشكل سريع وإجراء الإصلاحات اللازمة.
- في مجال الرعاية الصحية، يمكن لأجهزة الاستشعار الذكية، مثل العدسات اللاصقة وأجهزة الاستنشاق والمراقبة الداخلية، أن تساعد في متابعة حالة المرضى وتوفير البيانات الحيوية بشكل دقيق وفعال.
- في المجتمعات الذكية، تستخدم انترنت الأشياء لتحسين التنسيق بين الأجهزة وتقديم الخدمات بشكل أفضل للسكان، مثل تنظيم حركة المرور وإدارة الطاقة وتحسين جودة الهواء.
باختصار، انترنت الأشياء تغير الطريقة التي نفكر بها في تفاعل الأشياء حولنا، وتجعل حياتنا أكثر ذكاءً وكفاءة.
ويمكن القول أن تطبيق إنترنت الأشياء في جميع الصناعات لا نهاية له، ولا شك أن هذه التكنولوجيا تتمتع بإمكانات أكبر بكثير من الثلاجة الذكية، والسيارات الذكية ولكن كيف يعمل انترنت الأشياء وما هي المكونات الرئيسية لهذا النظام؟، تتمثل تطبيقات انترنت الاشياء كالتالي:
كيف يعمل انترنت الاشياء
- بالنسبة لإنترنت الأشياء، أول ما تحتاجه هو أجهزة الاستشعار والأجهزة القادرة على جمع البيانات وتخزينها ونقلها واستقبالها. المكون التالي هو الاتصال .
- يجب أن يتم تبادل البيانات المجمعة بين الأجهزة المختلفة والتواصل الفعلي فيما بينها؛ والعامل الذي يجعل هذا التواصل ممكنا هو الإنترنت .
- وعادةً ما تتواصل أجهزة الاستشعار وأجهزة انترنت الأشياء مع التطبيقات والخدمات الموجودة في السحابة، وإذا لم يتحقق ذلك من خلال الإنترنت العام، اعتمادًا على نموذج السحابة، فإنه يتم من خلال شبكة إنترنت خاصة
- والخطوة التالية هي معالجة البيانات . بعد نقل البيانات المجمعة من الجهاز إلى السحابة، يبدأ البرنامج المثبت في تحليلها. على سبيل المثال، يتم تحليل البيانات المرسلة من نظام تكييف الهواء المنزلي الذكي للتأكد من أن درجة الحرارة ضمن نطاق مقبول.
لكن القيمة والفوائد الحقيقية لإنترنت الأشياء تكمن في قطاع الأنظمة والتطبيقات الصناعية؛ لأنه يوجد في هذا القطاع عدد كبير جدًا من الأجهزة التي لديها القدرة على جمع البيانات ونقلها، مما يوفر معلومات حيوية وفي الوقت الفعلي حول حالة العمل.
إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي
فقد بدأت الشركات التي تقدم منصات إنترنت الأشياء الآن في تقديم إمكانيات الذكاء الاصطناعي مثل التحليلات القائمة على التعلم الآلي. تتمثل أحد أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجال إنترنت الأشياء في القدرة على تحليل البيانات بسرعة فائقة. يتيح التعلم الآلي، وهو نوع من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
التعرف التلقائي على الأنماط والتغيرات في البيانات التي تُنتجها أجهزة الاستشعار والأجهزة الذكية، مثل البيانات المتعلقة بدرجة الحرارة والضغط والرطوبة وجودة الهواء وغيرها. وبالمقارنة مع الأدوات التقليدية، يمكن للتعلم الآلي أن يحسن التنبؤات التشغيلية بشكل فعال ودقيق بنسبة تصل إلى 20 مرة.
وتُظهر التقنيات الأخرى للذكاء الاصطناعي، مثل التعرف على الكلام والرؤية الآلية، قدرتها على مساعدة في تحليل البيانات التي كانت تتطلب في السابق تدخلاً بشريًا. يُمكن لاستخدام الذكاء الاصطناعي في انترنت الأشياء أن يُمكّن الشركات من منع الأعطال غير المتوقعة، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتطوير منتجات وخدمات جديدة، وتحسين إدارة المخاطر.
وتُظهر التقنيات الأخرى للذكاء الاصطناعي، مثل التعرف على الكلام والرؤية الآلية، قدرتها على مساعدة في تحليل البيانات التي كانت تتطلب في السابق تدخلاً بشريًا. يُمكن لاستخدام الذكاء الاصطناعي في انترنت الأشياء أن يُمكّن الشركات من منع الأعطال غير المتوقعة، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتطوير منتجات وخدمات جديدة، وتحسين إدارة المخاطر.
وبشكل عام، يعتقد الكثيرون في هذا المجال أن مستقبل إنترنت الأشياء يكمن في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
إنترنت السلوكيات
إنترنت السلوكيات (IoB) هو المرحلة التالية في تطورانترنت الأشياء، ويعتبر بمثابة مستقبل الإنترنت بحسب بعض الآراء، فعلى سبيل المثال، جميع الأجهزة الذكية التي تشكل جزءًا من إنترنت الأشياء وكل البيانات الدقيقة والخام التي يتم جمعها من المستخدمين على مدار 24 ساعة يوميًا، ستتم تجميعها في النهاية في منطقة أوسع يُطلق عليها اسم "نترنت السلوكيات".ومن المتوقع أن تتحكم هذه الكمية الهائلة من البيانات المجمعة وأنماط السلوك المتوقعة في معظم جوانب حياتنا في النهاية.
إن نترنت السلوكيات (IoB) تمثل الخطوة التالية في مجال جمع وتحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة أجهزة انترنت الأشياء.حيث يسعى IoB إلى تقديم إجابات من منظور نفسي حول كيفية تحليل البيانات واستخدام هذه المعرفة لتطوير منتجات جديدة وصديقة للعملاء.
ووفقًا لتوقعات جارتنر، من المتوقع أن يتفاعل أكثر من نصف سكان العالم مع انترنت الأشياء وسلوكها بحلول عام 2025. كما تعتقد شركة جارتنر أنه إذا لم تقدم المشاريع القائمة على سلوكيات انترنت القيمة المضافة للمستخدم أو تعالج مخاوف الخصوصية للمستخدمين، فإن مفهوم IoB بأكمله قد يفشل.
مخاطر انترنت الاشياء
أحدثت إنترنت الأشياء نقلة نوعية فيما يتعلق بتوفير مزايا الإنترنت للأجهزة المنزلية مثل المصابيح وأجهزة تنظيم الحرارة، ولكن في الوقت نفسه، جلبت معها جميع التحديات والمخاطر التي تعرف بها الإنترنت. فبعد توصيل مختلف الأجهزة مثل مكبرات الصوت وأجهزة التلفاز والثلاجات وساعات المنبه وفرش الأسنان والمصابيح وأجراس الأبواب وكاميرات المراقبة بشبكة Wi-Fi. أصبح كل جهاز في المنزل عرضة للهجمات الإلكترونية وقد يصاب بالفشل التام، فإذا انقطعت الاتصالات بالإنترنت، فسيتوقف الجهاز المتصل عن العمل فوراً، وإذا واجهت مشكلة في جهاز التوجيه، فلن تتمكن من التحكم في نظام التدفئة الذكي أو حتى فتح باب منزلك الذكي. وبالإضافة إلى ذلك، تعتمد العديد من هذه الأجهزة على برمجيات تابعة للشركة المصنعة، وإذا فشلت الشركة أو توقفت عن تحديث البرمجيات، فقد تصبح الأداة الذكية غير فعالة تماماً.
التهديد الذي تشكله الأجهزة المتصلة بالإنترنت ليس فقط بسبب وجودها على الشبكة، ولكن أيضاً بسبب عدم اهتمام بالمشكلات الأمنية في تطوير هذه المنتجات. ففي العام 2016، استخدمت برامج ضارة مثل Mirai لاختراق أكثر من 600000 جهاز إنترنت الأشياء ضعيف لشن هجوم DDoS ضخم، وفي العام التالي، تعرضت جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت تقريباً لهجوم يعرف بـ Krack.
وتتعرض الأجهزة المتصلة بالإنترنت، بما في ذلك أي جهاز آخر متصل بشبكة Wi-Fi الخاصة بك، للخطر من الهجمات الإلكترونية. تصف لارا دينار ديس في كتابها "إنترنت كل شيء" هذا التهديد بأنه أكبر قضية لحقوق الإنسان في عصرنا.
التهديد الذي تشكله الأجهزة المتصلة بالإنترنت ليس فقط بسبب وجودها على الشبكة، ولكن أيضاً بسبب عدم اهتمام بالمشكلات الأمنية في تطوير هذه المنتجات. ففي العام 2016، استخدمت برامج ضارة مثل Mirai لاختراق أكثر من 600000 جهاز إنترنت الأشياء ضعيف لشن هجوم DDoS ضخم، وفي العام التالي، تعرضت جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت تقريباً لهجوم يعرف بـ Krack.
وهذه المشكلات لم يكن من السهل مواجهتها بسبب تنوع أنظمة التشغيل المستخدمة في هذه الأجهزة وعدم توفير تحديثات البرمجيات الأمنية.
المنافسة الشديدة بين مختلف المنصات والموردين وشركات البرمجيات ومقدمي الخدمات للحصول على حصة أكبر من سوق إنترنت الأشياء تعتبر خطيرة للغاية ومذهلة، ولا يزال من غير الواضح أي منهم سيحقق النجاح في النهاية؛ ومع ذلك، بدون وجود المعايير والبروتوكولات الضرورية، فإننا قد نشهد مشاكل أمنية كبيرة في مجال إنترنت الأشياء في السنوات القادمة.
مع زيادة عدد الأجهزة المتصلة، تمتلئ بيئتنا في المنزل وفي أماكن العمل بالمنتجات الذكية. فبينما سيستقبل بعض الأشخاص العصر الجديد للأشياء الذكية بترحاب واسع، سيشعر آخرون بالحنين إلى الأيام التي كان فيها الأثاث مجرد قطعة عادية ليس لها أي وظيفة ذكية أو إلكترونية. فإلى أي فئة تنتمي؟
مستقبل إنترنت الأشياء
بفضل استمرار انخفاض أسعار أجهزة الاستشعار وتطور تقنيات الاتصالات عبر الإنترنت، أصبحت إضافة المزيد من الأجهزة إلى إنترنت الأشياء أمرًا ممكنًا، وفي الوقت الحالي، تقوم معظم الشركات التي تعمل في مجال إنترنت الأشياء بتجاربها، حيث تعاني من تطوير التكنولوجيا اللازمة لمشاريعها، بما في ذلك تقنيات الاستشعار وشبكات الجيل الخامس وأدوات التحليل التي تعتمد على التعلم الآلي، والتي لا تزال في مراحل مبكرة من التطوير.المنافسة الشديدة بين مختلف المنصات والموردين وشركات البرمجيات ومقدمي الخدمات للحصول على حصة أكبر من سوق إنترنت الأشياء تعتبر خطيرة للغاية ومذهلة، ولا يزال من غير الواضح أي منهم سيحقق النجاح في النهاية؛ ومع ذلك، بدون وجود المعايير والبروتوكولات الضرورية، فإننا قد نشهد مشاكل أمنية كبيرة في مجال إنترنت الأشياء في السنوات القادمة.
مع زيادة عدد الأجهزة المتصلة، تمتلئ بيئتنا في المنزل وفي أماكن العمل بالمنتجات الذكية. فبينما سيستقبل بعض الأشخاص العصر الجديد للأشياء الذكية بترحاب واسع، سيشعر آخرون بالحنين إلى الأيام التي كان فيها الأثاث مجرد قطعة عادية ليس لها أي وظيفة ذكية أو إلكترونية. فإلى أي فئة تنتمي؟
وفي النهاية، يُشير شناير إلى أن تطور شبكة إنترنت الأشياء العالمية قد يؤدي إلى تشكيل روبوت عملاق متصل بالإنترنت على نطاق عالمي، وهو متنوع وغير آمن، مما قد يسبب مشاكل كبيرة إذا لم توضع قوانين للتحكم فيه. وتتضمن المخاطر الأخرى التي تواجه إنترنت الأشياء قضايا الخصوصية، حيث يمكن تجميع البيانات الشخصية وبيعها دون علم المستخدمين.